喜茶近日推出新品英红芝士糯糯，以广东清远英德红茶为茶底，搭配现制芝士糯糯和芝芝云顶。此前同系列龙井芝士糯糯广受好评，因此新品备受期待，首日买一送一更引发打卡热潮。然而当晚大量消费者反映饮用后失眠、心悸甚至恶心，社交平台上涌现大量“受害者”吐槽。更引人关注的是，该新品未按喜茶惯例标注咖啡因红绿灯及热量信息，客服回应称数据仍在送检中。本文整理事件经过与消费者反馈，并附前街咖啡相关推荐。

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喜茶于昨日正式宣布推出新品“英红芝士糯糯”。根据官方描述，这款饮品以广东清远所产的英德红茶为茶底，配合门店现场制作的芝士糯糯与浓郁的芝芝云顶，旨在为消费者带来层次丰富的奶茶口感。

此前，喜茶曾上市过一款制作思路相近、但茶底不同的“龙井芝士糯糯”，该产品在粉丝群体中积累了良好口碑，甚至在下架售罄之后，仍有不少消费者频频发帖追问官方是否会安排返场。

正是基于龙井芝士糯糯所积累的正面反响，当官方释放出同系列新品的消息后，喜爱糯糯口感的消费者立刻被激发了兴趣。再加上新品上架首日品牌方限时推出买一送一优惠，大批期待已久的用户纷纷下单尝鲜、拍照打卡，并在社交平台上与同好交流饮用体验。

不过，从昨晚后半夜起，不少喝过这款新品的用户开始察觉到异样。到了凌晨两三点，他们躺在床上翻来覆去无法入睡，其中一些人便在社交媒体上发帖，询问是否有其他人出现类似情况，结果竟引来一大群同样睡不着的“新品受害者”。

“半夜两点多了 还在颅内蹦迪”、“我和我朋友三点钟才睡着！！”、“昨天下午喝了不到一半的奶茶 翻来覆去到凌晨三点睡着”、“下午两点喝的直接熬穿了…”。除了让习惯早睡的人被迫变成夜猫子之外，还有部分用户反馈，饮用新品后出现了恶心反胃、心跳加速等不适症状，“头晕晕的，心脏一直突突胃口也不舒服”。

过于明显的提神效果自然招来众多用户的抱怨，“新品饮后感”也从原先的称赞转变为“慎点，会睡不着”。

与此同时，有人留意到，这次上架的英红芝士糯糯并没有像其他产品那样标注“咖啡因红绿灯”标识，点开官方产品配方表也看不到该饮品的热量、咖啡因含量等相关数据。

自从去年喜茶推出咖啡因分级制度以来，品牌方便按照咖啡因含量，将在售饮品以及不定期上架的新品分别用红灯、黄灯和绿灯进行标识，并附上详细的饮品成分说明，帮助消费者清晰直观地了解产品并自主做出选择。

令人费解的是，此次新品却缺少了对部分用户而言相当重要的饮用提醒与产品说明。对此，官方客服解释称，茶饮的热量、咖啡因等数据仍在送检过程中，暂时没有确切结果，因此点单界面未显示红绿灯标识，并承诺后续拿到送检结果后会更新相关说明。

被新品“背刺”而难以入眠的“受害者”们听到客服的解释后，大多认为品牌方的这一做法稍欠妥当。他们表示，喜茶既然发布新品，就应当提前将饮品送检并在点单界面标注饮用提示，以免部分消费者在不知情的情况下误饮不适合自己体质的奶茶，导致无法入睡、被迫看一次月落日升。

图片出自：小红书

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