Tims新推出的果蔬饮品「蔓越莓酸奶昔」凭借其独特的圆环形包装杯迅速吸引消费者眼球,不少人甚至专程为这款造型奇特的杯子下单。然而,当顾客拿到饮品时却发现,配套的竟是一根笔直的粗吸管,与环形杯的组合令人直呼“合理吗”。奶昔质地粘稠,直吸管在环形瓶中难以触及底部,顾客只好拧开瓶盖直接饮用。与此同时,Tims员工也抱怨环形杯影响出餐效率,冰沙状饮品难以倒入窄小的瓶口。这款创意包装究竟是加分项还是麻烦制造者,引发了广泛讨论。
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最近,Tims带来了一款全新的果蔬饮品「蔓越莓酸奶昔」,宣传海报里那只盛满粉紫色液体的圆环形杯子,凭借超高的颜值一下子抓住了消费者的眼球,迅速激发起大家的购买欲。还有一部分顾客则对这次配套的打包杯产生了浓厚兴趣,直言自己就是奔着这个造型别致的杯子才下的单。
不过,有位拿到Tims新品的消费者,盯着眼前那个环形杯,又看了看店员递过来的那根笔直粗吸管,心里忍不住犯起了嘀咕:“这合理吗?真的合理吗?”
根据了解,Tims这款新品中加入了蔓越莓果酱、奇亚籽以及酸奶,整体质地绵密而粘稠,从这个角度来说,门店伙伴为顾客配上粗吸管来喝奶昔本身并没有什么问题。可一旦把直吸管和环形杯凑到一起,就难免让人怀疑,这根吸管在这个不走寻常路的杯子里究竟能派上多大用场。
事实上,早在上个月Tims推出果蔬系列并启用这款外形酷似贝果的环形打包杯时,不少消费者在收到饮品后就已经对这款杯子既感到新鲜有趣,又对自己该如何使用它感到十分困惑。
针对这一情况,购买过该系列饮品的顾客在尝试之后分享了自己的心得。他们提到,乍一看直吸管和环形杯似乎并不搭调,但只要把吸管从瓶口斜着插进去,还是能够喝到杯里的液体。只不过,由于瓶身造型的限制,不管怎么调整吸管的角度,可能都够不到瓶子底部,因此有些用户干脆放弃吸管,直接拧开瓶盖对着瓶口喝。
值得关注的是,Tims的员工们对于品牌方提供的这款打包杯同样有不少意见。
据他们反映,果蔬系列的第一款饮品是液体状态,做好之后可以直接倒进环形杯中,但这次的新品属于冰沙质地,流动性比较差,做好之后没法像液体那样顺滑地流进瓶子里,“这玩意超级难倒,流不到瓶子里”、“根本流不下来”,他们感叹这款环形杯拖累了出餐效率,“真的要崩溃了太难弄了”。
在众多网友眼中,Tims这款环形杯在外观上确实足够吸睛,能给顾客带来新鲜感,也能让人由此联想到品牌旗下颇具代表性的贝果产品。但正如网络上的反馈所显示的那样,环形杯在实际使用过程中给人们添了不少麻烦,远不如传统的直筒打包杯来得顺手。
“这个瓶子的设计就是,转着圈儿吸?仿佛一道小学奥数题”、“这个瓶子的设计有必要么,吸管插进去好别扭,逼死强迫症”、“冰手又难吸,放桌面还不稳”、“确实不合理极其不合理,我们也表示很无语”。

不少用户表示,他们能够理解品牌方采用别具一格的饮品杯来博取关注、吸引那些喜欢新奇事物的客人买椟还珠,但他们也觉得,品牌方在推出新产品时也应该顾及顾客及员工的使用体验,否则像这款环形杯,看上去虽然独特,可用起来实在很不方便。
图片出自:小红书
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