喜茶与Hello Kitty联名推出的限定银色茶碗,凭借讨喜外观和稀缺属性迅速在社交平台刷屏。然而,有消费者抢到后却发现,用干纸巾擦拭茶碗外壳时,纸巾上竟沾有银色涂层,引发对产品质量的担忧。事件发酵后,网友围绕电镀工艺是否安全、茶碗盖设计是否合理等问题展开讨论,而喜茶官方尚未作出公开回应,仅通过协商为当事顾客更换新品,但新碗是否仍会掉色,客服坦言无法保证。
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最近,喜茶与Hello Kitty联名推出的限定银色茶碗,凭精致可爱的造型和极低的抢购难度,在粉丝社交圈里狠狠刷了一波存在感。成功入手的人纷纷发帖晒出喜悦,没能抢到的人则忍不住抱怨几句。
在围绕该茶碗的大量讨论中,一篇标题为“好消息抢到了,坏消息不能用”的帖子格外引人注目。发帖网友表示,自己在发售当天幸运地抢到了这款联名茶碗,但准备正式使用前,用干纸巾擦拭碗身外壳时,发现纸上留下了银色涂层的痕迹。
根据顾客晒出的产品包装盒说明,该茶碗标有“食品接触用”字样,但从注意事项推断,碗身亮眼的银色外层很可能经由电镀工艺处理,日常使用中也许会出现磨损或划痕。结合眼前掉色的实际情况,这位顾客直言对茶碗品质存疑,认为它恐怕不适合日常饮水或泡茶,只能当作一个中看不中用的摆件。
此事很快引发其他消费者的关注,不少同样购买了限定套餐的网友看到帖子后,纷纷拿出自己的茶碗用力擦拭,想确认是否也有相同遭遇。从评论区反馈来看,目前遇到掉色问题的似乎只有发帖人一位。

尽管其他买家没有碰到“一擦就掉色”的状况,但围观群众对这款漂亮茶碗依旧不太放心。他们提出,虽然产品说明强调茶碗符合食品安全国家标准,可若真是电镀工艺制成,外层涂层是否含有重金属或有毒物质便难以判断。若长期使用并直接接触,或许会对健康造成隐患。
也有人觉得,问题出在外层涂层,茶碗内壁看起来没有异常,因此只要按照功夫茶的方式冲泡,避免嘴唇直接接触外壳,依然能喝上一口热茶。
不过,已经有网友用这款限定茶碗尝试功夫茶后吐槽:“出汤真的很烫手,碗盖中间没有支撑点,只能按着旁边两个耳朵出汤,真的超级滑,一不小心能打碎的程度”、“这猫耳朵的盖儿 无从下手拿”。他们认为茶碗盖的设计存在一定缺陷,使用时必须格外小心,才能避免失手摔碎。

面对网络上关于茶碗质量的各种议论,出品方喜茶始终没有公开回应。至于消费者反映的“一擦就掉色”问题,客服虽未给出合理解释,但经过双方协商,官方同意为顾客更换一只新茶碗。然而新换的茶碗是否还会掉色,客服表示无法保证。
图片出自:小红书
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