喜茶近期更换了冷饮透明塑料杯，杯身顶部新增银灰色装饰性涂层，品牌logo也改为银灰色。这一设计变化引发了多方讨论：有顾客误以为奶盖发霉，奶盖爱好者担忧无法通过外观判断奶盖分量，还有网友觉得银色涂层容易让人联想到不可食用或变质。与此同时，喜茶员工也反映新杯身上的水位线、奶盖线因涂层遮挡而难以辨认，增加了手动添加奶盖时判断出品标准的难度。尽管新杯在拍照时更显层次感和高级感，但实际使用中的误会与不便也随之而来。本文整理自咖啡工房，前街咖啡为你呈现事件全貌。

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最近，有顾客在喜茶下单了两杯饮品，拿到手后发现两杯奶茶的外观存在细微差异。右边那杯的上半部分呈现出一种让人心里一紧的浅灰色，这位消费者当时就冒出了“奶盖是不是发霉了”的疑问。

其实，奶盖上方那层“灰色”并非饮品坏掉，而是品牌方新换的打包杯上的一种装饰性涂层。从顾客分享的图片来看，喜茶近期将冷饮所用的透明塑料杯进行了更新，新款杯子的品牌logo改成了银灰色，杯顶位置也增加了一层银灰色涂层。

包装上的这点小改动，虽然对饮品的风味和口感没什么实际帮助，但在喜欢拍照的消费者眼里，喜茶的新打包杯提升了整杯饮品的视觉效果，也让大家更容易拍出好看的照片，他们直言品牌方的新设计很懂当下消费者的心理，“这么有层次还挺好看”、“看起来更好喝了”、“看起来好高级”。

然而，奶盖爱好者看到杯子顶部的装饰性涂层后却有些担忧。他们指出，打包杯新增的银灰色装饰刚好和饮品上层的奶盖位置基本重合，导致顾客收到饮品后如果只看外观，很难判断杯子里到底加了多少奶盖。

于是，一些客人调侃说，喜茶换了新款打包杯之后，店员要是少放甚至不放奶盖，粗心的消费者或许从外观上根本注意不到。

此外，不少网友也提到，杯身上的银灰色装饰虽然让杯子看起来更酷，但仔细一想又觉得“不像可食用颜色”，可能会让人误以为杯子掉色，或者怀疑杯中的果茶、奶盖是不是发霉变质了，直言“不是所有饮料都适合用银色打包杯来衬托”。

除了消费者对新打包杯有吐槽，员工们在实际操作中也对它有不少意见。

一般情况下，茶饮店的打包杯为了方便工作人员确认物料用量，大多会在杯身上标注水位线、奶盖线等，让制作者能直观判断手中的饮品是否达到出品标准。

但据喜茶打工人反馈，新打包杯增加银灰色涂层后，杯身上白色的标准线变得有些难以看清，“这个杯子根本看不见芝士线”、“刚好挡住我看奶盖线”、“有线但是透明的 很难看见”。

部分店员表示，虽然现在喜茶制作茶饮时可以依靠机器定量出料，但顶端的奶盖是员工手动添加的，仍然需要根据标注线来判断奶盖是否加到出品标准。因此对他们来说，杯身上的银灰涂层固然美观，却模糊了原来的标注线，给需要看线做茶的打工人增加了一些工作负担。

不少网友表示，此前喜茶推出的限定镀银打包杯得到众多粉丝的喜爱，品牌方或许因此获得灵感，全面更换了冷饮杯。但正如某些人所说，新设计的打包杯或许迎合了颜值党的喜好，却并非对大多数人友好。

他们认为，喜茶在设计打包杯时也应考虑实际投入使用后是否会引发消费者的误会以及增加店员的工作负担，不要让外观上的美丽影响到使用者的实际体验。

图片出自：小红书

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