11月上旬，瑞幸在微博官宣与热门游戏IP《原神》联动，消息一出迅速引发玩家热议。随后社交平台上陆续有员工爆料联名活动的时间、角色与限定饮品，更引人注目的是，内部考核中竟出现了游戏角色相关的题目，让不少不玩游戏的打工人直呼头疼。有人死记硬背，有人下载游戏临时补课，也有人质疑这些与日常出品无关的内容是否必要。玩家则普遍认为，提前熟悉IP能避免给错周边、提升联名体验。这场联名背后，折射出连锁咖啡品牌与游戏IP合作时，一线员工面临的新挑战。

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11月上旬，瑞幸在微博上官宣将与游戏IP《原神》联动。该消息一出，立刻引起众多游戏玩家的关注和热议。

据悉，由上海米哈游公司推出的开放世界冒险游戏《原神》自2020年开始公测，深受国内以及海外玩家的青睐，截至2024年，《原神》的全球玩家数量已超过3亿，月活跃用户数量在6200万至1亿5千万之间。

由于该游戏人气极高，近年来每每与连锁品牌联名合作，都能吸引大批玩家的关注，与周边绑定的产品也在短时间内销量上涨。所以在得知瑞幸将与《原神》合作时，许多玩家开始猜测会是哪款饮品会与其联名、哪个游戏角色会被制作成周边等等。

而近期，社交平台上已有员工透露出与联名相关的资讯，其中包括活动具体时间、联动角色、限定饮品等。与此同时，不少人晒出刚更新不久的内部事务，感慨自己下了班竟还要恶补游戏知识。

从瑞幸打工人晒出的图片来看，与《原神》联名的相关考题中，除了常见的饮品制作细节外，竟少见地多了些关于游戏角色的题目。

在资深的游戏玩家看来，瑞幸出的这些考题都是小儿科，不仅能轻松答对，还能在此基础上侃侃而谈。但是，对于没有接触过这款游戏的打工人，这些信息可比问他们一杯饮品怎么做还要难理解。

于是乎，一些看着内部资料好几遍都记不住的员工只能去请教老玩家们，既让他们帮自己答题，也请教他们如何快速记住这两个游戏角色的特征、别称等相关信息。也有打工人称自己死记硬背也记不住，只好下载游戏，在休息时间玩一玩以增进了解。

不过，部分员工在完成工作任务之余，亦对瑞幸在内部事务中增加与日常工作无关的内容有所不解。凭借以往的联名活动积攒的经验，不少人认为只要按订单上的相关信息给出规定的杯套、贴纸等即可，何必让员工花空闲时间去死记硬背这些游戏知识。

对此，一些游戏玩家表示，虽然看到不玩游戏的打工人被题目难住的画面有些好笑，但他们认为瑞幸对打工人有所要求并不过分。

此前不少连锁品牌在与某些IP联名合作时，曾发生过一些对IP不够了解的店员因分不清人物角色给错粉丝周边、被问及作品信息时一头雾水等情况，以至于部分粉丝感到不满，对门店进行差评、投诉等。

由此来看，瑞幸要求员工记住游戏角色的相关信息，应是想让那些没接触过游戏的店员能提前熟悉，避免给错物料等情况发生，亦能让广大游戏玩家在此次联名活动中得到良好的体验。

图片出自：网络

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