Manner近期推出的双杯套餐附赠哑光陶瓷杯,却因注入热水后出现底部渗水、杯身开裂等问题引发热议。不少消费者在社交媒体反馈,这款标称可微波炉和洗碗机使用的杯子实际使用时竟突然裂开,令人担忧。门店员工甚至被要求提醒顾客不要装过热液体,此举被部分用户吐槽“一个陶瓷杯不能装热咖啡,Manner不觉得自己很搞笑吗”。与此同时,部分门店库存仍充足,与以往抢购一空的盛况形成反差。究竟是颜值不佳、品控下滑,还是安全问题劝退了杯子控?本文带你一探究竟。
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上周中旬,Manner又悄然上线了新的双杯套餐,延续了送杯子的传统。那些熟悉Manner周边抢手程度的忠实粉丝,自然在第一时间就下手“抢鸡蛋”。也有反应稍慢的人,直到昨日才发现菜单已经更新,忍不住哀叹自己错过了新杯子。
令人意外的是,一些本已不抱期望的顾客到附近门店询问时,竟发现陶瓷杯仍有存货。虽然能买到心仪周边总归是件开心事,但敏锐的消费者也从中嗅到了一丝不寻常。
在大家的记忆里,Manner每次推出送杯活动,粉丝们大多会紧盯着菜单更新的时间点下单,生怕手慢错过。即便最近的门店周边已售罄,执着的人也会多问几家,直到买到想要的杯子为止。
然而,新一轮送杯活动启动至今已过去数日。按照杯子控们以往的经验,此时部分门店应该已下架送杯套餐,某些地区甚至可能全城断货,想要的人只能去二手平台碰运气。但现实却是,这款哑光陶瓷杯在部分门店依然可以下单购买。
对此,有人归因于这款陶瓷杯的颜值不及前几次的周边,暗沉的绛紫色搭配哑光材质,看上去像个“烂茄子”,外形不太讨喜。 也有人认为,社交媒体上关于陶瓷杯品控不佳、瑕疵明显的反馈太多,劝退了注重细节的杯子控们。
更多人则表示,除了上述问题,这款周边还有一个致命缺陷:注入热水后,陶瓷杯可能出现底部渗水、杯身开裂的情况。
社交平台上,一些遇到杯子开裂的网友直言,万万没想到包装盒上标明可进微波炉和洗碗机的陶瓷杯,会在使用中突然裂开。同时他们也庆幸只是裂开而非炸开,自己没有受伤。
部分顾客反映,或许是因为门店接到了陶瓷杯开裂的客诉,有的店员会反复提醒购买者使用这款杯子时不要装温度过高的热水。虽说是温馨提示,但不少人听后不由发出“一个陶瓷杯不能装热咖啡,Manner不觉得自己很搞笑吗”的犀利评价。
已经购买的消费者在看到其他人的反馈后,直言自己已经不敢使用,只能把这款陶瓷杯收起来,或者用于种花、收纳等。

在部分Manner周边收集党看来,以前品牌方赠送的周边虽偶有瑕疵,但质量不会太差,很久之前购入的马克杯、随手杯等只要不磕碰,到现在都能正常使用。
可近段时间,Manner下调了套餐价格的同时,周边品控似乎也随之下滑,与其相关的质量投诉愈发增多。许多忠实用户表示,品牌方既要以套餐形式给消费者送周边,那起码要保证产品质量,让人能放心使用。毕竟,大部分顾客都不希望自己花钱购入的杯子只能当个中看不中用的收藏品。
图片出自:小红书
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(前街咖啡提醒:选购咖啡周边时,除了关注颜值,更应留意材质与耐热性能,确保日常使用安全。)
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