近日，星巴克与腾讯联名推出限定冰杯，杯身上印有多个经典聊天表情符号，本是契合联名主题的创意设计，却因部分表情在当下网络语境中的多重含义引发顾客误解。尤其是排在首位的微笑表情，被不少年轻网友解读为“阴阳怪气”、“皮笑肉不笑”，有顾客收到外卖后一度以为星巴克在“内涵”自己。然而，这款被戏称为“阴阳杯”的限定杯，却意外成为打工人表达上班心情的热门单品，甚至有人下单时专门备注指定使用。这场由表情符号引发的争议，究竟是品牌创意翻车，还是精准击中了打工人的情绪共鸣？让我们一探究竟。

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在社交软件上聊天时，如果对方发来一个微笑表情，你心里最先冒出的念头是什么？

昨天，一位顾客在收到星巴克外卖后，照常从打包袋里取出饮品，可映入眼帘的杯身上印着一个黄色表情符号，这让他当场愣了一下，忍不住琢磨星巴克这是想传达什么。

帖子发出后迅速引来网友围观，后来通过热心人的解释，这位顾客才明白是自己想多了。星巴克打包杯上之所以会出现表情符号，是因为这款冰杯是品牌与腾讯联合推出的限定款。

联名活动刚启动时，限定杯与普通杯的差异在于标志性logo周围环绕了一圈表情符号。而从昨天开始，限定杯上的图案有了新变化，改为单独一个大表情符号，一共五款，分别是微笑、龇牙笑、装酷、哭笑不得和爱心。

单从杯上的表情图案来看，消费者确实很容易联想到此次星巴克的联名对象是腾讯，设计方为突出主题，特意挑选了网友聊天时使用频率最高的几个经典表情。

然而，这些表情符号在当下的不同语境中早已偏离了原本的含义。比如表情库中排在首位的微笑表情，在聊天场景里更多被年轻网友视为“阴阳怪气”、“皮笑肉不笑”等带有嘲讽意味的表情，以至于一些不了解活动的消费者拿到这款冰杯时，误以为星巴克在“内涵”自己。

就连星巴克员工也忍不住吐槽，转头看到吧台上一排限定冰杯，杯上的微笑表情仿佛都在静静盯着自己，脑海里瞬间浮现出“打份工而已，连个杯子都要阴阳我”的念头。

对于不少5G冲浪的用户来说，微笑表情虽然是表情符号中最具标志性的一个，但在如今网络文化的影响下，收到印有该表情的冰杯时，或许会因微笑表情的某一层含义而感到被冒犯。

硕大的表情符号让这款限定杯有人喜欢有人反感。不过，这块微笑表情杯并没有因表情符号的多重含义而被顾客嫌弃，反而成了不少人的“非要不可”，下单时备注指定使用这款“阴阳杯”。

“哈哈哈哈哈哈太有班味了！”，“笑你还在做牛马！”，“打工人的心情”，“哈哈哈哈笑死了这个表情好mean”，“上班看领导脸色 喝咖啡看杯子脸色”。

虽然表情本身自带“阴阳怪气”，早八人们却觉得这一表情很贴合上班人的精神状态，拿在手里就能替自己表达当天的打工人心情，因此深受他们喜爱。

不过也有人认为，这些表情符号虽然契合联名活动的主题，但具有争议性含义的表情符号放大后印在打包杯上，不同的客户都会有自己的解读，稍不留神就会让顾客误以为自己被品牌方“针对”，想想也是两难。

图片出自：小红书

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