星巴克近日宣布将于3月31日关闭其Odyssey NFT测试平台,这一决定距离该计划高调上线仅过去两年。Odyssey NFT原本被寄予厚望,旨在将新兴的NFT技术与传统忠诚度计划“星享俱乐部”深度融合,为用户提供从虚拟咖啡课程到参观咖啡庄园等实质性奖励,甚至允许用户在二级市场交易变现。然而,平台突然关停令业界和用户颇感意外,这是否意味着星巴克将彻底退出Web3.0探索?本文梳理Odyssey NFT的兴衰历程,并关注星巴克在数字化创新上的后续动作。
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星巴克于昨日正式对外公布,Odyssey NFT测试平台将在3月31日画上句号。回溯至2022年,星巴克为提升用户体验、拓展用户忠诚度体系,推出了Odyssey NFT项目,配套测试平台也同步上线。令人始料未及的是,这个曾被寄予厚望的计划仅仅维持了两年便宣告终结。
许多咖啡爱好者可能对NFT在星巴克用户体系中的角色感到困惑。简单来说,NFT是一种加密资产,与比特币同属数字货币家族,但因其非同质化特性——即每个代币独一无二、不可互换——在数字艺术品领域备受青睐,用户可以用它来购买音乐、视频、图片等数字藏品。
星巴克敏锐捕捉到NFT市场的热度,将品牌元素与之巧妙结合,推出了付费NFT以及通过完成特定任务获取的免费NFT。设计上融入了星巴克标志性的人鱼图案、绿围裙等品牌符号,这些充满品牌辨识度的NFT成功激发了用户的收藏欲望,一经发售便受到市场热捧。
不过,星巴克的野心不止于挖掘NFT的市场价值,更希望将这一新兴技术与传统的“Starbucks Rewards(星享俱乐部)”忠诚度计划打通,为会员和合作伙伴创造全新体验。星巴克执行副总裁兼首席营销官Brady Brewer曾表示,用户购买星巴克NFT就如同拿到了一张全球星巴克社区的通行证,可以借此参与以咖啡为核心的社区内容以及与其他品牌的跨界合作。星巴克也期待该计划能加深与顾客的互动,进一步提升品牌忠诚度。
从市场反响来看,星巴克的NFT确实赢得了不少用户的青睐。原因在于,这些NFT不仅能用于收藏,还能对应获取积分,而积分可以兑换一系列实质性奖励,例如虚拟咖啡课程、星巴克杯子、30天免费饮品、参观咖啡庄园等。对于热爱咖啡文化和星巴克品牌的用户而言,购买NFT的意愿自然不低。
此外,部分用户还抱有一种投资心态:当不想继续持有星巴克NFT时,可以在二级市场上转售变现。由于某些NFT设计独特且发行量有限,在二级市场往往能卖出不错的价格。因此,对一些用户来说,购买星巴克NFT也算是一种投资行为。

Odyssey NFT计划是星巴克在Web3.0领域的一次重要尝试,如今平台关闭,业界和用户不免担忧星巴克是否会彻底放弃NFT布局。然而,今年1月星巴克韩国公司推出了一项激励措施:顾客使用循环利用杯子购买指定饮品可积累“生态印章”,用以兑换限量NFT。这或许暗示星巴克并未完全放弃数字化创新探索,平台关闭可能只是阶段性调整和完善。
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