近日，一则关于青岛某景点咖啡馆的澄清帖在社交平台上引发广泛讨论，留言量迅速攀升至数千条。事件起因是一名自称大学生的游客发帖吐槽自己在店内的不愉快体验，称因未消费而被店员变相驱逐，随后又表示遭到辱骂。然而随着商家出面还原经过，事件迎来反转，发帖人最终主动道歉。这起风波不仅折射出消费者与服务场所之间关于占座、消费与服务的认知差异，也让人重新审视节假日景点咖啡馆的经营困境。前街咖啡今日带你梳理事件全貌。

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最近，一篇标题为“关于咖啡厅被网暴了的这件事…”的澄清笔记在社交平台上吸引了大批网友的目光，围绕此事展开的讨论留言数量多达数千条。

1月14日，一位自称大学生的网友在网上发帖抱怨，分享了自己在青岛某家咖啡馆的“不愉快经历”，并称发帖之后还被人骂“没皮没脸”。（目前该原始帖子已被删除）

她在帖子里描述，自己在青岛旅游时走进了一家景点咖啡店，得到店员许可后便上前逗了一会儿猫，接着找了个位置坐下等朋友。因为占座大约半小时却始终没有消费，店员便过来询问，暗示她点单。她翻看菜单后认为三四十元的饮品“价格太贵”，“而且自己也不太爱喝咖啡”，最终与朋友一同离开了。

尽管事情已经过去，但她事后越想越觉得自己是“被变相赶走的”，于是写下了这段经历。随后，她又翻找了其他顾客在这家咖啡馆的打卡分享帖，接连在评论区里声称自己当时因为没消费而被商家“请了出去”。

对于这件事，很多网友觉得商家的做法完全合理，开门做生意，不消费自然不能享受服务。景点咖啡厅里能观景的座位本身就是一种商品，这个商品是随咖啡附赠的，并不是免费提供的。况且，青岛的咖啡价格普遍在三四十元上下，这家又是海景店，因此这个定价属于正常范围。客观来说，发帖人既没有吃亏，还“蹭到了好处”，更不该到处去“抹黑”商家。

没过多久，这位网友再次发帖，称自己只是觉得“不值”才没有消费，却被骂“没皮没脸”、“一毛不拔”。这样的标题一出，商家立刻被推到舆论的风口浪尖，甚至背上了“骂人者”的黑锅。

商家看到该帖子后，起初在谈及此事时并没有太当回事，也懒得去解释。但没想到这位网友竟然跑到自家顾客的多条帖子下面，疯狂刷“差评”。面对发帖者不停歇的抹黑言论，商家实在不愿门店招来更多不实描述，才决定发帖澄清事件的真实经过。

首先，他们并没有“逐客”，店里不存在最低消费或强制消费的规定，也从未要求发帖人必须在店内消费。那些骂人的话更是出自路人网友之口，自己只是做了解释而已。

根据商家回忆，当天这位客人进店后就开始和猫咪玩耍，当时店里客人不多，也不忙，对方找了个空位坐下，他们也没多说什么。可该网友带来朋友后依然坐着不动，店员先后两次询问是否点单，对方都没有回应，直到第三次示意时，才表示要离开。原本没把这件事放在心上，结果不久后刷帖子，吃瓜竟然吃到了自己头上。

随着事件进一步发酵，发帖者也在店家的评论区下“主动道歉”，称是因为观点不同才会与商家产生分歧，并愿意为当天半小时的资源占用付费。据界面新闻记者采访报道，商家表示确实收到了发帖人的私信，但他并不打算回复对方：“我肯定不会收她钱，她本来确实就没消费，我主要是气不过她在很多帖子下面的不实描述。”

图片截图：小红书

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