星巴克一直积极推行环保包装,从咖啡渣吸管到无纺布袋,再到如今普遍使用的纸质单杯打包袋,每一步都体现着品牌对可持续发展的追求。然而,这款看似巧妙的设计却频频引发消费者吐槽,尤其是骑车族反映提手易断裂、杯底可能脱落,甚至纸质边缘还会割伤手。环保与实用之间,星巴克该如何取舍?本文将梳理打包袋的演变历程、用户真实反馈,并带来前街咖啡等业内观点,探讨一杯咖啡背后的包装难题。
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在连锁咖啡领域,星巴克始终是环保实践的先行者,其包装材料多采用可降解的环保材质,比如早前利用咖啡渣制成的可生物降解吸管,以及各类牛皮纸袋。
多数消费者对星巴克的环保初衷表示理解与支持,部分人还会自带杯具到店消费,以减少一次性塑料杯或纸杯的使用。不过,也有声音指出,星巴克在推行环保的同时,理应兼顾顾客的实际使用感受,因为某些环保包装确实不太好用。
没错,说的正是眼下星巴克门店广泛采用的纸质单杯打包袋!
经常在星巴克打包单杯饮品的顾客或许还记得,最初星巴克使用的是印有logo的单杯牛皮纸袋,之后又推出了绿色无纺布材质的单杯打包袋,这种材料比较结实,消费者拿回家还能多次利用。
这款无纺布单杯袋装一杯饮品基本没问题,但若想再塞一根吸管就难了——由于袋子采用网兜结构,吸管会从网眼缝隙中滑落出去。
正因消费者对无纺布单杯袋颇有微词,它最终被现在的纸质单杯打包袋所取代。当需要打包单杯饮品时,店员会把杯子放入纸板中央的圆孔处,然后提起两端,杯子便依靠自身重量卡在圆孔中。
该打包袋问世后,不少网友称赞其环保属性:“这个打包方式真的很方便很好用啊!”,“这个设计也很节约也很棒啊!!”,“我觉得比那个网兜好用多了 那个网兜真的太没有安全感了”。
然而,也有大量网友反映,星巴克的纸质单杯打包袋对骑车通勤的人极不友好。若路上遇到较大颠簸,挂在车把上的提手部分可能因承受不住而断开,或者被洒出的饮料浸湿后发生断裂。此外,有网友抱怨这种纸质袋的边缘过于锋利,操作时容易划伤手。
“一直怕掉下来”,“很没有安全感”,“星巴克配的我每次拿都得托着底生怕断了”,“这个包装是最让人难受系列”,“星巴克的包装都特别割手 太鸡肋了”。
星巴克纸质单杯打包袋选用环保牛皮纸,设计上力求节省用料,同时考虑过让杯子刚好卡住、避免掉落。甚至有网友觉得,这种袋子用来打包冷饮相当顺手,不必担心冷饮杯外壁的冷凝水把纸袋浸透。

但这款纸质单杯打包袋确实也有不靠谱的时候。因此,有网友建议,如果担心打包袋不够牢固,可以向店员索要牛皮纸袋,门店伙伴通常都会满足顾客的需求。也有人认为,星巴克可以进一步改进现有打包袋,让消费者使用时更有安全感,同时避免饮品掉落带来的尴尬。
图片出自:小红书
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