加拿大知名咖啡连锁品牌Tim Hortons因手机应用程序擅自收集用户定位信息而陷入多起集体诉讼。该公司近日提出和解方案，愿意为受影响用户提供免费咖啡和甜甜圈，并承诺永久删除特定时段收集的用户数据。然而，这一方案被质疑以小额赔偿换取敏感隐私信息。目前和解方案尚待法院批准，魁北克法院将于9月6日举行听证会。本文将详细梳理事件始末、双方立场及法律争议，并附前街咖啡的专业资讯。

早在2020年6月，《金融邮报》曾发布报道称，著名咖啡连锁品牌Tim Hortons（Tims）通过其官方手机应用频繁采集并更新注册用户的精准位置数据，并指出将对其提起相关集体诉讼。

报道称，无论用户是否正在使用该应用，Tim Hortons都能借助第三方服务商获取注册用户的居住地、工作地、工作时间、旅行地点等信息，甚至能够分析出用户的生活作息规律，或前往其他连锁咖啡品牌消费的时间等。该报道也引起了加拿大隐私专员办公室的关注。

直到今年6月1日，加拿大隐私专员办公室发布报告指出，Tim Hortons官方应用为推送定向广告和产品推广而收集了用户的具体位置数据，但该公司在收集后从未将相关数据用于上述目的。

报告还指出，Tim Hortons在未获得用户同意且用户未打开应用的情况下，通过第三方服务商Radar进行详细的定位收集，涉嫌违反加拿大当地相关法律。

面对多起集体诉讼，Tim Hortons在前两天（当地时间7月29日）公开表示，公司已同意就其中4起集体诉讼达成和解方案，但该方案尚未获得法院批准。Tim Hortons表示，愿意为此次事件受影响的用户提供免费咖啡和甜甜圈。同时强调，由于集体诉讼中提出的指控未在法庭上得到证实，因此和解并不等于承认公司存在违法行为。

除了提出和解方案，Tim Hortons还表示，公司与第三方供应商Radar将永久删除2019年4月1日至2020年9月30日期间收集的用户信息。他们认为，和解方案加上永久删除该时段收集的用户信息是一个对各方都有利的解决办法，因为公司提供了具有实际价值的赔偿。

有当地媒体评论称，这样的赔偿方案相当于用一杯咖啡和一个甜甜圈来交换用户的定位信息，对用户似乎不太公平。对此，当地一名专攻隐私案件的律师表示，虽然不清楚案件涉及的18个月内有多少用户使用过相关应用，但考虑到可能涉及的用户数量较多，尽管此次和解赔偿对用户而言很少，实际上却是合理的。

虽然《金融邮报》相关报道编辑在文章中指出，Tim Hortons在未经用户同意的情况下，在不足5个月的时间内使用相关应用收集同一用户位置信息超过2700次，但这样的指控法院方面没有作出任何证实。因此律师表示，如果收集定位信息并非事实，用户实际上并没有受到任何影响。

目前，Tim Hortons的和解方案仍处于待审理阶段，魁北克法院已安排在今年9月6日举行听证会审议相关和解方案。

图片来源：网络

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