不少人被影视作品或社交媒体上咖啡馆的惬意画面所吸引,以为咖啡师的生活就是沐浴阳光、聆听爵士、优雅冲煮。然而真实的咖啡师职业远非如此浪漫。本文将从工作技能、日常事务、客人类型、行业现实等多个角度,还原连锁与独立咖啡馆中咖啡师的真实处境,并探讨这份职业的辛苦程度与成长空间。如果你正考虑入行,或只是对咖啡师充满好奇,这篇文章会给你一个不带滤镜的答案。

电影和社交平台常常把咖啡馆的日子拍得过于理想:咖啡师在洒满阳光的温馨小店里,伴着舒缓的爵士乐,从容地冲着手冲,为拿铁拉出漂亮的图案,眼神坚定又开朗,迎送着来往顾客,一整天就在安宁与闲适中悄然流过……
可现实并不是这样!
清醒一点吧!咖啡师干的活,说白了跟杂工差不了多少,而且收入真的不高……
不少已经入行的朋友会这样吐槽:“咖啡师只能当成一种生活姿态,实际上穷得叮当响!必须得搞点副业才行。”
这话一点都不夸张。先来看看咖啡师到底需要掌握哪些技能吧!(内容太长,我写在备忘录里再截的图)
看到截图中加粗的那几行、尤其是最后两段了吗?“工资无所谓,没钱能生存”……能接受这一点,欢迎加入咖啡师行列;接受不了,请三思而后行……当然,多劳多得。如果一个咖啡师除了冲咖啡、打扫卫生、接待客人之外,还要做图中“筹备新店、吧台设计……”后面列的那些事,那么恭喜你,你就是一个没有休息时间的全能型咖啡师。能做到这个程度的人,要么是甲方,要么是把冲咖啡当兼职的咖啡师。
所有美好的想象,都只是站在顾客视角才成立的。咖啡师看似光鲜的背后,藏着说不完的辛酸……你想象中的客人:温柔礼貌,安安静静地来,翻翻书,喝喝咖啡,享受一段咖啡时光。
实际遇到的客人(部分):大声喧哗,喊“服务员我要点餐”,咖啡放一边只顾各种拍照,要求“我要温的手冲”,点拿铁却不要奶,质问“没有茶还开什么咖啡店”,甚至问“这儿有没有牙签”……而你理想中的那种客人,碰上的概率跟盲盒里抽到隐藏款差不多。
咖啡馆的工作很清闲?才怪!咖啡馆的形态千差万别,有的卖蛋糕、轻食,还有的跟书店、服装店等结合在一起做成复合业态。这类店最忙的地方往往不在咖啡出品,而是咖啡之外的各种事务。名义上是咖啡师,实际上就是个会做咖啡的服务员。
“不对啊!我真见过很闲的咖啡馆!店员或老板都坐着刷手机、看电脑呢。”这种情况只有两种可能:一种是这家店其实是线下体验点,真正赚钱的生意在电商;另一种就是且去且珍惜吧,说不定老板正在盘算资金还能撑多久。
咖啡馆的客人,并不都是文艺青年。大致可以分成三类:普通消费者,点完单就安静喝咖啡,属于天使型;爱挑刺的咖啡爱好者,抓着一点一知半解的东西能吐槽半天,但只要你咖啡知识够扎实,能跟他们对话,你就能成为他们眼中的“大佬”;还有一类带着强烈自我文化认同的特殊人群,唯我独尊,你只能在一旁无奈。

除了过硬的待客能力,咖啡师还得不断充实自己的咖啡知识,从农业种植到咖啡常识,从烘焙、冲煮到行业动态、发展趋势……凡是跟咖啡沾边的事都要有深入了解,这样才能在咖啡小白面前传递正确的咖啡文化观,而不是仅仅停留在“我要做好一杯咖啡”的层面。
其次,很多人想当咖啡师,是冲着每天能无限冲咖啡、无限喝咖啡去的。有句话叫“多了就不值钱了”。当你一天到晚都对着咖啡,而你又并非真心想深入了解它,很快就会对这份工作产生厌倦,最后不由得感叹:还是当个爱好者比较幸福。
很多同行闲聊时都会提到,自从做了咖啡或开了咖啡馆,脾气越来越暴躁,压力也越来越大。因为实际情况跟当初想象的完全不一样,干起来非常吃力。是啊,如果一开始只是向往冲咖啡和拉花的生活,现实会给你重重一击……为什么?因为咖啡馆里卖得最好的其实是柠檬茶……(这是个梗,也是很多咖啡馆向现实妥协的写照)。
虽然这篇文章写了很多,劝大家不要对开咖啡馆或做咖啡师抱有过高的理想化期待。但咖啡师并非没有前途,只是很多人的想法停留在“我喜欢冲咖啡、喝咖啡”这个层面。开咖啡馆不是不能赚钱,但不能仅凭理想情怀去做生意,至少在当下社会行不通。坚持理想是好事,可现实终究是现实。
并不是不支持大家去做咖啡师、开咖啡馆,而是希望大家在行动之前,先想清楚自己到底想要什么。在接触这个行业的几年里,码字员清楚地知道,连锁咖啡馆和独立咖啡馆的咖啡师都很辛苦……前者像是无情的咖啡机器人,但你能从中学到一些对将来工作有用的管理知识,还能磨炼出一身接待客人的好脾气;后者可能在你最忙的时候并不是因为冲咖啡,但只要自己够上进,不断虚心学习或自我提升,你就会发现咖啡行业里不只有冲咖啡和喝咖啡,还有比这些更有意思的事情。只有自己强大起来,才能把目光放得更远。
如果你只是因为觉得咖啡师的工作很轻松才选择这个职业,请三思。
所有原地踏步,都不会让你有任何进步,反而会浪费掉许多宝贵时间。
每份工作都有自己难以言说的苦衷,没有哪一份工作是真正舒服的。曾经有一本书里的一句话,让码字员印象很深:「你的所谓稳定、安逸,不过是在浪费生命」。不要因为一时觉得舒服,就浪费掉自己宝贵的“资本”。
图片来源:网络 专业咖啡知识交流 更多咖啡豆资讯 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style )
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