近日,一则关于茉莉奶白奶茶中喝出完整塑料袋的消息在社交平台引发热议。3月22日,上海一位消费者在饮用该品牌饮品时,从杯中抽出一个透明大号塑料袋,袋上还贴有品牌标签。事件迅速登上微博热搜,网友对茶饮品牌的食品安全管理提出质疑。消费者随后获得1000元赔偿,涉事门店因监控设备不合规无法提供完整操作视频。3月23日,茉莉奶白官方发布道歉声明,承认操作流程存在疏忽,并对该门店作出闭店整改处理。
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近日,有网友在社交平台发帖称,自己在茉莉奶白的奶茶里喝出了一个塑料袋。同一天,#茉莉奶白被曝喝出完整塑料袋#这一话题迅速登上微博热搜榜,引发了大量关注和讨论。
3月22日,一位上海网友在社交平台上发布了一段视频,配文写道“我真服了 买奶茶送塑料袋?”。该发帖人讲述,自己在茉莉奶白购买了一杯奶茶,当把吸管插入杯中时感觉碰到了阻碍。撕开奶茶杯的封口后,竟然从里面抽出了一个透明的大号塑料袋。
从该博主发布的视频画面来看,透明的塑料袋漂浮在饮品表面,与白色的奶茶液体混在一起,因此难以判断其实际大小。但当整个袋子被抽出来后,可以清楚地看到它的尺寸甚至超过了奶茶杯本身,原本满杯的奶茶明显少了许多,而袋子上面还贴着“茉莉奶白”的产品标签。
视频发布后,很快引来了众多网友的热议。对于奶茶中喝出如此巨大的塑料袋,大家都表示“难以置信”,同时也对该品牌的食品安全状况表达了担忧。
针对奶茶里出现塑料袋却没有被察觉这一情况,有人结合自身工作经验提出了看法:可能是员工在拆开新杯子时,顺手将包装袋塞进了最前面的杯子里,然后直接倒着摆放,等到用最后一个杯子时没有仔细检查,就将摇好的奶茶全部倒入了杯中。

然而,其他同样在茶饮店工作的员工并不认同这种说法。他们指出,每款奶茶都有标准的出品规格,配置奶茶的雪克壶也有对应的刻度线,杯量同样是统一的。即便塑料袋原本就在纸杯内没有被发现,它也一定会占据一部分体积。当员工把调制好的奶茶倒入杯中时,会因为太满而有部分没倒完留在雪克壶内,而且塑料袋也会因为材质较轻而浮在液面上。
因此,在日常操作谨慎的打工人看来,无论这个“巨大的异物”出现在哪个环节,负责出品的员工都应该能发现不对劲。

随着事件进一步发酵,该消费者22日晚在评论区更新了后续情况。经过与店家的沟通协商,她目前已收到1000元的赔偿,但后续还需要门店给出交代,说明奶茶内为何会出现这么大的塑料袋。
涉事门店也向她提供了相关的监控视频,但无法看清店员的操作过程。对方也承认监控安装不合规,门店在事发前只有两个设备,均未能拍摄到出品位置,因此无法提供更清晰、能够自证的视频。目前监控已经整改。
3月23日晚间,@茉莉奶白MollyTea官方微博针对此事发布道歉声明,表示问题源于门店在操作流程中的疏忽,导致异物未能被及时发现。目前已对涉事门店进行闭店整改处理。

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