喜茶与乒乓球冠军樊振东的联名活动引发抢购热潮,限定冰箱贴和行李牌在开售后几分钟内便告售罄,不少粉丝抱怨难度堪比抢演唱会门票。门店员工透露每家分到的周边数量极少,甚至自己都抢不到。然而,有网友发现二手平台上早已出现高价周边,上架时间竟早于官方宣传,引发对内部人员截留谋利的质疑。究竟是备货不足还是饥饿营销,消费者的不满情绪正在蔓延,品牌联名策略面临考验。
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此前,喜茶正式宣布乒乓球世界冠军樊振东担任喜茶冠军大事,并邀请他前往门店出任一日店长,这一消息迅速引发了大量球迷的关注与热议,许多人因无法亲临现场品尝冠军亲手制作的奶茶而感到遗憾。
借着这股热度尚未消退,喜茶于近期顺势推出了与樊振东联名的冠军限定套餐。据了解,本次活动以“松弛3点半”为主题,消费者只需在活动当天的下午茶时段购买指定套餐,就能获赠印有樊振东形象的限定冰箱贴和行李牌。
于是,周边爱好者们在工作日的下午提前守候在手机前,一看到门店上线便立刻连接公司Wi-Fi火速下单。但或许是由于同一时段下单人数过多,不少人反映自己所在区域的喜茶门店在套餐开卖后短短几分钟内就显示售罄。
有用户分享道,为了能第一时间拿到周边,自己不到三点半就赶到附近的喜茶门店等候,然而掐点下单时小程序却提示无货。抱着一线希望,该用户进店询问,店员告知套餐已经卖完,台面上摆放的周边也都已各有其主。
经历了这轮活动的用户们不禁感叹,没想到抢个联名冰箱贴居然比抢演唱会门票还难。对此,店员们连忙解释,称喜茶此次分配给各门店的周边数量极其有限,一家店仅有几个行李牌和冰箱贴,即便是内部员工想要,也未必能拼得过手速惊人的周边党,“别说了,本人店员四点上班 三点二十九刷新都没抢到”。

然而,喜茶员工的这番解释并未完全打消用户对内部人员“黑箱”操作的疑虑。
有网友晒出二手平台上关于樊振东冰箱贴的搜索页面,显示这些周边的价格已远远超过套餐本身售价。令人诧异的是,这些高价周边的上架时间竟早于品牌方的官方宣传,因此有人猜测,或许是有喜茶内部人员将原本分配给线下门店的周边私自扣留,用以牟取私利,才导致此次限定周边如此难以抢到。
长期以来,品牌方选择与自带流量的明星、网红等合作,都极易吸引大量粉丝下单抢购,因此在大多数人看来,拥有多次联名合作经验的喜茶在与樊振东合作时,理应清楚这位家喻户晓的乒乓球冠军所具备的高人气,也能预计到会有多少球迷粉丝想要一个联名周边。

但顾客们从门店员工处了解到,各店所拥有的周边数量基本不多,这让人不由猜测是品牌方以饥饿营销的手法,故意让球迷们为得到心仪周边争抢得“头破血流”。他们表示,这样的做法或许无法达到以联名活动带动产品销量的目的,反而还会招致用户对品牌方的抵触情绪。
图片出自:小红书
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