近年来,国内咖啡市场涌现出一种新形态——自助式咖啡店,消费者支付固定费用后即可不限杯畅饮多款鲜萃咖啡,模式酷似精酿啤酒吧。武汉首家自助咖啡店以22元手环开启6款鲜萃咖啡当天畅饮,下午5点后更享半价,迅速在社交平台引发关注。广州此前也出现了仅提供黑、白两种咖啡的自助门店,吧台上8个保温桶一字排开,按压即出咖啡液。这类模式主打快速、低成本与多口味体验,但同时也面临选址依赖人流、出品品质难保障、缺乏氛围与社交属性等短板。自助咖啡究竟能否在全国铺开,成为咖啡消费的新常态?本文将结合实例与业内观点展开探讨。
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对于众多上班族而言,咖啡早已是日常提神不可或缺的“续命水”。清晨一杯冰美式,俨然成为许多人雷打不动的习惯。
目前国内的咖啡门店大致可分为两类:一类是新兴的自助式咖啡店,另一类则是传统的全服务型咖啡馆。自助咖啡门店数量尚不算多,且不少分布在城市郊区。
前不久,武汉诞生了当地第一家“自助模式”咖啡店。这一模式迅速在武汉的社交平台上引发热议——“22元领取手环,即刻解锁6款鲜萃咖啡,当天不限杯数随意喝,下午5点之后更只需半价”。对上班族而言,这无疑极具吸引力;而对那些想尝试咖啡的消费者来说,也正好满足了他们的好奇心。
评论区里,有网友留言称“我们同事已经被我带得每人早上都要去买一个自助”,也有人表示“就在公司楼下,已经连喝3天了!早上买个手环能喝一整天”。从外观来看,自助咖啡机与精酿啤酒机颇为相似。对于大多数打工人来说,能以快速且低成本的方式喝到一杯咖啡,确实是刚需。
事实上,早在去年,广州就出现过一家“自助模式”咖啡店。店内仅提供黑、白两种咖啡选择:黑咖啡即滴滤咖啡(共8款),白咖啡则是加奶咖啡。在自助品鉴区,吧台上整齐排列着8个黑色保温桶,每个桶下方设有类似水龙头的装置,消费者只需轻轻按压,咖啡液便会流出。

据该门店主理人介绍,这一灵感来源于精酿啤酒——许多精酿酒吧都会推出3至5种口味的小杯组合,让顾客一次品尝多种风味,从而提升体验感。对采用这种售卖模式的店铺而言,充足的供应链资源是首要条件,其次还需要对咖啡豆风味进行大量测试,才能找到最佳口感。
实际上,无人自助式咖啡店在国内外早已有之。例如中国香港的“clean coffee”粉色咖啡店、“muji”自助咖啡,以及其他国家的自助咖啡设备。这类自助咖啡机如同无人便利店一般,为有咖啡因需求的消费者提供快捷而美味的咖啡。
近年来,无论是连锁咖啡品牌、精品咖啡馆还是自助式咖啡,整个市场呈现出百花齐放的态势,新模式、新玩法不断涌现。自助式咖啡虽然带来了快速、低成本和多口味选择等优势,但也暴露出不少短板。
首先,选址必须依赖人流量大的地段,否则预先制作却无人消费,就会造成咖啡豆的浪费。其次,产品口感难以保证,咖啡品质缺乏稳定性,不易赢得消费者信任——比如浓缩咖啡的油脂表现、热奶咖无法拉花、机器卫生难以频繁维护等问题,归根结底还是设备不够完善。
再者,自助模式缺少氛围与环境。事实上,很多人喝咖啡并不单纯为了提神,更看重在舒适的咖啡厅里,边品咖啡边与咖啡师交流、工作、社交或休息。理论上,自助咖啡机可以提升效率,但一旦出现故障,反而更浪费时间;而且由于无人值守,问题反馈也会相当迟缓。
这种模式究竟能走多远,能否在全国各地找到适合生长的土壤,仍需拭目以待。
图片来源:网络
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