星巴克在华业绩持续下滑,试图通过推出NFT数字藏品和打造虚拟“第三空间”来重塑品牌吸引力。然而,NFT市场波动剧烈、争议不断,星巴克能否借元宇宙突围仍是未知数。本文梳理星巴克NFT计划的来龙去脉,并呈现网友与业内人士的不同声音。
星巴克在中国市场的销售额下滑了23%,负面消息接连不断,已不再是年轻消费者追捧的对象。而其竞争对手瑞幸咖啡也顾不上与星巴克较劲,正忙于在奶茶赛道内卷,通过联名、代言等方式争夺年轻客群。
星巴克昔日的光环正在褪去,如今似乎仍想凭借自身独特的咖啡文化,进一步将成本转嫁给消费者。美国当地时间5月3日,星巴克宣布将在今年晚些时候推出首个NFT收藏品,并打造一系列品牌NFT藏品。
在许多人还没搞懂元宇宙究竟是什么的时候,星巴克已经开始布局NFT。NFT全称Non-Fungible Token,即非同质化代币。看到这个名词,不少人会联想到虚拟货币——是,但也不完全是。NFT好比集卡玩家手中的一张卡牌,具有不可分割、不可替代、独一无二的特征。它利用区块链技术来验证特定且唯一的数字对象的真实性与所有权。
星巴克打造“数字化第三空间”并非没有依据。早年间,星巴克咖啡以“第三空间”概念闻名,为顾客提供介于家庭与工作场所之间的去处,让消费者对星巴克品牌产生联系感与归属感。
随着新式茶饮和咖啡品牌不断涌现,许多品牌争相模仿星巴克的“第三空间”理念。想要一个舒适的办公与社交环境,星巴克已不再是唯一选项。这意味着星巴克的“第三空间”正逐步被挤压。
于是,星巴克将目光投向了虚拟世界中的“第三空间”。根据星巴克官网公告,星巴克计划创建一系列品牌NFT集合,持有者将获得社区成员资格,并能够访问独家体验和福利。数字藏品的主题将涵盖既有与创新内容,以及与其他品牌合作创作的内容。
简而言之,从星巴克购买一款新的数字收藏品,即可进入星巴克的数字社区。星巴克执行副总裁兼首席营销官表示,该社区可以为顾客提供以咖啡为核心的优质内容体验和合作。

与实体化的第三空间不同,这个以咖啡为中心、拓展至多领域的虚拟数字社区,贴合了当代年轻人中热门的虚拟币、区块链等元素。但NFT真的具备实用性吗?
NFT翻车事件屡见不鲜。周杰伦价值数百万美元的NFT在愚人节前后被盗,可见NFT并非无懈可击。某位企业家于2021年3月以290万美元拍下的第一条推特推文,仅一年时间就缩水至不足万分之一的价值,最终以280美元拍卖出去,可见其价格波动性极高。
星巴克踏入NFT这一新兴且火热的领域,争做咖啡界第一个NFT玩家,想成为第一个吃螃蟹的人。能否吃到NFT与元宇宙的红利尚不可知,但就此次创建品牌NFT的计划,已有星巴克技术人员对其高管提出质疑。
推特上,网友们围绕星巴克与NFT藏品展开热议。有网友称,所谓的“NFT专家”就像喝着星冰乐的青少年在说自己热爱咖啡。
也有网友指出,星巴克应该更注重咖啡风味和产品研发,而不是去创建NFT。

还有网友认为,星巴克此举是在强化顾客对星巴克咖啡品牌的忠诚度。
NFT作为新生事物,我国在NFT司法保护方面仍在不断探索。对于星巴克打造数字社区以及创建数字藏品这件事,你又怎么看?
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